Odszkodowanie w transporcie

Spis treści

1. Reklamacja w transporcie drogowym
2. Wymagane dokumenty
3. Regulacje prawne odnośnie roszczeń do odszkodowania
4. Sawpol - bezpieczny transport ciężarowy

Reklamacja w transporcie drogowym

Odszkodowanie w transporcie jest zagadnieniem nurtującym wiele osób planujących zlecić transport towaru. Fundamentalną informacją w tej kwestii jest to, że wszystkie ładunki powierzone w nasze ręce są każdorazowo objęte ubezpieczeniem na czas transportu. W przypadku naszej firmy standardowo jest to ubezpieczenie do sumy 100 000 USD na każde zdarzenie. Aczkolwiek w przypadku, gdy wartość towaru przewyższa tą kwotę można ją zwiększyć (doubezpieczyć). Przy czym, należy to odpowiednio wcześniej uzgodnić ze spedytorem.

Podstawą do wniesienia wniosku o odszkodowanie jest: w transporcie krajowym - list przewozowy, w transporcie międzynarodowym - dokument CMR. Co bardzo ważne musi być on podpisany (najlepiej z zaznaczoną datą załadunku i rozładunku oraz z pieczątką załadowcy i rozładowcy). Konieczne jest także, aby była w nim zawarta szczegółowa adnotacja o zaistniałej szkodzie.

Wymagane dokumenty

Regulacje prawne odnośnie roszczeń do odszkodowania

Reguły odnośnie odszkodowania w razie uszkodzenia przesyłki/ładunku reguluje ustawa Prawo Przewozowe Dz.U.2020.0.8 t.j. z dnia 15 listopada 1984 r. Art. 81. Brzmią one następująco:

„1. W razie uszkodzenia przesyłki odszkodowanie ustala się w wysokości odpowiadającej procentowemu zmniejszeniu się wartości. 2. Wysokość odszkodowania, o którym mowa w ust. 1, nie może jednak przewyższać kwoty odszkodowania przysługującego za: 1) utratę całej przesyłki, jeżeli doznała ona obniżenia wartości wskutek uszkodzenia; 2) ubytek tej części przesyłki, która doznała obniżenia wartości wskutek uszkodzenia.”

Wysokość rekompensaty określa natomiast Art. 80. w/w kodeksu:

„1. Wysokość odszkodowania za utratę lub ubytek przesyłki nie może przewyższać wartości, którą ustala się na podstawie i w następującej kolejności: 1) ceny wskazanej w rachunku dostawcy lub sprzedawcy albo 2) ceny wynikającej z cennika obowiązującego w dniu nadania przesyłki do przewozu bądź 3) wartości rzeczy tego samego rodzaju i gatunku w miejscu i czasie ich nadania. 2. W razie niemożności ustalenia wysokości odszkodowania w sposób określony w ust. 1, wysokość tę ustala rzeczoznawca. 3. W razie utraty przesyłki z deklarowaną wartością należy się odszkodowanie w wysokości deklarowanej, a w razie ubytku - w odpowiedniej części, chyba że przewoźnik udowodni, że wartość deklarowana przewyższa wartość ustaloną w sposób określony w ust. 1.”

Wyżej opisane zasady zawarte w Prawie Przewozowym oraz Konwencji CMR są niepodważalne, bezwzględnie obowiązujące i żadna ze stron nie może tych praw w jakikolwiek sposób przekształcać.

Sawpol - bezpieczny transport ciężarowy

Zapewniamy bezpieczny transport towarów i maszyn dla klientów indywidualnych jak i firm. Działamy zarówno na terenie kraju jak i poza jego granicami, również na obszarach skandynawskich. Zapewniamy usługi spedycyjne i transportowe na wysokim poziomie. Podsumowując, stawiamy się do dyspozycji w każdej kwestii związanej z transportem. W przypadku dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu!

Warto podkreślić, że procedury reklamacyjne mają ogromne znaczenie szczególnie w branży, w której codziennie realizowany jest zarówno transport ciężarowy, jak i transport międzynarodowy. Każdy przewóz - niezależnie od tego, czy odbywa się na terenie kraju, czy poza jego granicami - wiąże się z odpowiedzialnością przewoźnika oraz koniecznością przestrzegania precyzyjnych norm prawnych. Dlatego tak istotne jest właściwe dokumentowanie każdego etapu przewozu oraz szybkie reagowanie na wszelkie nieprawidłowości. Rzetelnie przygotowana dokumentacja zdecydowanie przyspiesza proces rozpatrywania roszczeń i zwiększa szanse na uzyskanie pełnego odszkodowania. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o profesjonalnych rozwiązaniach transportowych, zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą w zakresie transportu krajowego i międzynarodowego.

Zobacz również:
Jak przygotować ładunek do transportu?
Rodzaje naczep w transporcie drogowym

 

Opublikowano 26 paź 2020 r.
Zaktualizowano 3 cze 2025 r.